Distansutbildning
Yrkesutbildning

Administratör

En administratör fyller en viktig servicefunktion på alla företag genom att ha många olika arbetsuppgifter

Sonja Westerblad
Ämnesexpert
  • 20 års erfarenhet inom utbildningsområdet
  • Författare till båda böckerna i den här utbildningen
  • Dubbla examina från Stockholms universitet och Lärarhögskolan

Yrkesutbildning Administratör

Allt detta kommer du att lära dig

  • Olika typer av företag och vilka administrativa arbetsuppgifter som förekommer på dessa företag
  • Administration inom offentlig förvaltning
  • Sköta löpande personalärenden
  • Dokument och rutiner inom inköp och försäljning
  • Arbeta med service i fokus
  • Hantera rutinmässiga inköpsärenden och leverantörsfakturor
  • Grundläggande lagar och regler inom personaladministration
  • Skriftlig och muntlig kommunikation
  • Ta emot kundorder och hantera dokumenten som förekommer i en affärstransaktion
  • Kundbemötande på ett professionellt sätt
  • Grundläggande ekonomiska begrepp

Några ord från ämnesexperten Sonja

Inom några år kommer väldigt många administratörer gå i pension i Sverige vilket skapar stora möjligheter att få jobb efter den här utbildningen. Administratörer finner du på alla möjliga arbetsplatser inom både offentlig och privat sektor och i nästan alla branscher.

Tycker du om att ha varierande arbetsuppgifter och arbeta med många olika avdelningar och människor både internt på företaget och externt mot kunder och leverantörer är det här utbildningen för dig.

Genom min över 20-åriga erfarenhet guidar jag dig igenom den här yrkesutbildningen som är helt på distans så att du ska känna dig trygg, kompetent och säker att axla rollen som administratör när du är färdig.

Jag hoppas också att du kommer uppskatta de två böckerna som ingår i utbildningen, jag har nämligen skrivit dom : )

Välkommen till Distansinstitutet!

Läroplan

Kapitel 1
Vad är administration?
  • Introduktion
  • Olika administrativa områden
  • Olika sorters företag och verksamheter
  • Organisationsformer
  • Arbeta miljömedvetet
  • Sammanfattning
Kapitel 2
Service
  • Introduktion
  • Serviceminded
  • Service internt och externt
  • Reception och telefon
  • Konferens
  • Sammanfattning
Kapitel 3
Grundläggande ekonomi
  • Introduktion
  • Lönsamhet
  • Budget - att planera sin ekonomi
  • Likviditet
  • Bokföring
  • Moms
  • Sammanfattning
Kapitel 4
Inköp och leverantörer
  • Introduktion
  • Inköp
  • Fakturahantering
  • Räntefakturor
  • Sammanfattning
Kapitel 5
Försäljning och order
  • Introduktion
  • Försäljning
  • Inbetalning kundfakturor
  • Affärsdokumenten - sammanfattning
  • Sammanfattning
Kapitel 6
Personaladministration
  • Introduktion
  • HR - vad betyder det?
  • Regler för arbetslivet
  • Anställning och uppsägning
  • Andra arbetsrättsliga lagar
  • Arbetsmiljö
  • Löneadministration
  • Sammanfattning
Kapitel 7
Skriva i arbetet
  • Introduktion
  • Skriva till kunder och andra intressenter
  • Brev och mail
  • Möten och sammanträden
  • Sammanfattning
Kapitel 8
Administration i offentlig förvaltning
  • Introduktion
  • Offentlig förvaltning
  • Förvaltningskommunikation
  • Upphandling
  • Administration i en kommunal verksamhet
  • Sammanfattning
Kapitel 9
Affärskommunikation
  • Introduktion
  • Kommunikation
  • Muntlig kommunikation
  • Affärskultur
  • Sammanfattning
Kapitel 10
Din nya yrkesroll
  • Introduktion
  • Dags för reflektion
  • Sammanfattning

Före, under och efter

  • Före utbildningen

    Inga förkunskaper eller behörigheter krävs.
    Du behöver ha tillgång till en dator, läsplatta eller mobil med internet.
    Du behöver låna eller köpa följande litteratur:
    * Administration 1 av Sonja Westerblad och Mona Johansson.
    * Affärskommunikation av Sonja Westerblad.

  • Under utbildningen

    Du kommer att lära dig allt du behöver kunna för att med service som främsta vapen kunna planera, förbereda, sammanställa och delta i olika arbetsuppgifter på företaget.

  • Efter utbildningen

    När du är färdig med utbildningen kommer du att kunna arbeta inom offentlig såväl som privat sektor i en administrativ roll som t.ex.:
    * Receptionist
    * Assistent
    * Sekreterare
    * Kontorist

5 recensioner

4.6 i snittbetyg
  • Ida A, Lidköping
    oktober 2019
    Oerhört givande och intressant
  • Elin N, Kungsör
    oktober 2019
    Mycket nöjd.
  • Izabelle J, Lycksele
    oktober 2019
    Bättre än förväntat, dock kan jag tycka det var för lite uppgifter
Se introduktionsvideo
  • Nöjd-kund-garanti
  • Över 140 moment
  • Diplom efter genomförande
  • Certifikat efter godkänt arbetsprov
4.6 (5 recensioner)
Studietid:
Motsvarar en termin
Tiden att genomföra de ca 140 momenten påverkas av bl.a. förkunskaper och studievana.
Pris inkl. moms:
11 900 kr
Se introduktionsvideo
Köp utbildningen

Betala tryggt med

Vill du veta mer om utbildningen?

Fyll i dina uppgifter så ser vi till att du får all information du vill ha.